سياسة الخصوصية لشركة ومتجر "الوعد"

1. المقدمة

تلتزم شركة ومتجر "الوعد" بحماية خصوصية عملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. جمع المعلومات

• المعلومات التي نجمعها: عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع.
• معلومات غير شخصية: نجمع أيضًا معلومات غير شخصية مثل بيانات التصفح والكوكيز لتحسين تجربة المستخدم.

3. استخدام المعلومات

• تنفيذ الطلبات: نستخدم معلوماتك لإتمام الطلبات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• التسويق: قد نستخدم بيانات الاتصال لإرسال العروض الترويجية والمعلومات التسويقية التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الخدمات: نستخدم المعلومات لتحليل الأداء وتحسين خدماتنا وموقعنا.

4. حماية المعلومات

• الأمان: نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يتم تشفير جميع المعاملات باستخدام تقنيات الأمان القياسية.
• الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو كما يتطلبه القانون.

5. مشاركة المعلومات

• مع أطراف ثالثة: قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات معينة، مثل معالجة الدفع أو الشحن. نحرص على أن تلتزم هذه الأطراف بسياسات الخصوصية الصارمة.
• القانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بناءً على طلب من السلطات القانونية.

6. الكوكيز والتتبع

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. حقوقك

• الوصول والتحديث: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال حسابك على الموقع.
• طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك سبب قانوني أو تجاري للحفاظ عليها.

8. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال البريد الإلكتروني أو عبر نشر السياسة المحدثة على موقعنا.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر .